Lorsque quelqu’un parle de son entreprise, mon premier réflexe est de demander si l’entreprise dispose d’une présence quelconque sur le web. Or, les entrepreneurs – et leurs employés – savent trouver toutes sortes de raisons pour justifier leur absence du web. Leur principale raison est souvent que le type d’entreprise n’a pas besoin d’être sur internet étant donné le secteur d’activité. À mon avis, il s’agit d’un cas typique qui témoigne d’une mauvaise évaluation des besoins.

Il en vient à se demander si la démarche de ces professionnels n’a pas été de dresser uniquement une liste de points négatifs plutôt que d’évaluer les besoins réels et analyser les différentes approches possibles.

Parlant d’approche ; est-ce que ces personnes ont considéré le fait d’avoir un site vitrine ou « carte d’affaires »? Ce site, constitué d’une à quelques pages (3-4, maximum), permet de présenter une entreprise — et ses coordonnées — en utilisant l’image corporative de l’entreprise.

Donc, une personne qui cherche votre entreprise sur un moteur de recherche comme Google — afin de la comparer avec d’autres entreprises par exemple — vous trouvera et aura une première impression de professionnalisme en voyant un site agencé à votre image et portant votre marque de commerce.

Il s’agit, selon moi, de la meilleure alternative à adopter par rapport à la baisse en popularité des annuaires dits traditionnels ou « papier ».

Annuaires en ligne

Un autre argument rémanent est celui compagnies d’annuaires téléphoniques, qui se renouvèlent en offrant des services web.

Oui, les services qu’ils offrent vous permettent d’être trouvé sur les moteurs de recherche et d’y afficher vos coordonnées ; mais le service qu’ils offrent est très peu personnalisé et ne vous permet pas de vous démarquer lorsqu’un client potentiel fera le choix final.

Or, faites attention à ne pas vous nuire non plus. Un site vitrine amateur réalisé avec des services gratuits du web peut autant ou davantage vous nuire que l’absence puisque les visiteurs peuvent associer le nom de votre entreprise au non-professionnalisme de votre site.

Bref, j’encourage les entrepreneurs québécois à emboiter le pas quant à l’utilisation d’internet à la maison et au travail puisque nous sommes dans le peloton de queue au Canada [1].

 [1] http://www.mfa.gouv.qc.ca/fr/publication/Documents/SF_Portrait_stat_chapitre7-4_11.pdf